Vinera 是什么
公司长大通常伴随着软件变多：这边一个 CRM，那边一个文件共享，备份在另一个控制台，中间靠几张表格串着。单看每个工具都没问题，合在一起就成了工作本身。
Vinera 走的是反过来的路子 —— 六种能力长自同一个内核，而不是六个产品拼在一起。一次登录、一套数据模型、一个在哪儿都一样的 AI 助手，因为所有模块读的是同一个地方。
Vinera CRM —— 大多数团队的起点
从线索到回款落在同一条记录上。报价变成合同，合同生成发票，收款挂在发票下面，金额在服务端按成交币种计算 —— 销售看到的数和财务看到的数是同一个，不用两边对账。
实际用起来比较起作用的几点：
- 加权预测 —— 金额 × 阶段赢率，分阶段和总计都有。是管理者可以拿来排计划的数。
- 停滞商机与无下一步提醒 —— 安静下来的商机会出现在看板、仪表盘和助手的回答里，而不是悄悄变老。
- 阶段守卫 —— 每个阶段有准入条件，没有终版报价和已签合同就跳不到”赢单”。管道反映的是真实发生的事，不是被拖过去的事。
- 续约自己开单 —— 每笔订阅都在台账里带着到期日；到期前 Vinera 会在独立的续约管道里自动开一个续约商机。续约是当成生意来跑的，不是靠人记着。
- 带审批的报价 —— 产品目录里的行项目、折扣阈值、按汇报线走的审批。
- 八种角色 + 伙伴门户 —— 销售、经理、总监、售前、项目经理、财务、管理员、只读；代理商和交付伙伴只看得到你开放的部分。
AI 做到哪儿，以及在哪儿停下
助手常驻在每个页面的顶栏，读的是跟你一样的记录，用的是你本人的权限。你用大白话问 —— 这周哪些商机停了、我们跟这个客户承诺过什么、什么在等我审批 —— 答案是从你自己的数据里拼出来的。
你也可以贴一段聊天记录、一封邮件、一张报价单的截图，或者直接说话，它会起草成记录给你核对。
边界是刻意设的，值得讲明白：任何写入或发送的动作，都会先复述一遍、等你确认。 AI 起草，人来决定。
价格，一句话
每坐席 SGD 0。 每月含 3,000 AI Credits，全工作区共享。不够用加购，SGD 30 换 3,000（税前）。Credits 是唯一的计量项。
排预算之前值得知道：五个人、每人每天用几次助手，一个月大约会用掉 5,000 Credits，所以每月含的 3,000 够轻量使用，加购一次能覆盖大多数小团队。用量在工作区里可以按操作类型、按天查看。
以上定价覆盖的是 Vinera CRM。Growth、Drive、Secure、Agents、Protect 请与我们单独沟通。受监管的团队可以走 Dedicated 方案 —— 独立实例、独立数据库、独立密钥，自有域名，具体价格一事一议。
平台的其余部分
| 模块 | 覆盖什么 |
|---|---|
| Vinera Growth | 短视频营销 —— 从一个 brief 生成视频，一条内容改成各渠道的版式，发布到 TikTok、小红书、YouTube 等；互动的人直接进 CRM 变成线索 |
| Vinera Drive | 用起来和员工熟悉的网盘一样，区别是每份文档都挂在它的客户、商机和项目上，而且可以直接问文档 |
| Vinera Secure | 笔记本、服务器和 Microsoft 365 的云备份，一个控制台管，目标是真要恢复那天能恢复得出来 |
| Vinera Agents | 智能体在 CRM、Growth、Drive、Secure 里接手重复步骤，每个决定仍然交回给人 |
| Vinera Protect | 面向新加坡的数据保护官（DPO）服务 —— PDPA 的任命、数据清单、政策文件、员工培训，以及出事那天 |
和我们其他服务的关系
Vinera 是产品线 —— 自己开通就能用的软件，跑在共享平台上，免费起步。TWO TWO 其他所有业务是交付：企业 IT 集成、应用定制开发、数据安全评估、出海 IT 与算力 —— 定范围、报价、由团队按项目执行。
这两边碰面的频率比想象中高。一家公司周一上了 Vinera CRM，接着就需要把用友 ERP 接进来；Vinera Drive 的推广会变成一个迁移项目；Dedicated 租户需要对接已有目录做身份联邦。真遇上了，仍然是同一个合同方、一份合同、一支团队。
开始使用
免费开通 —— 几分钟开好工作区，把团队请进来。或者约一次 30 分钟的沟通，我们对着贵司实际的系统把模块过一遍。